重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

春影绽放华夏繁：2023春华夏繁主题展映盛大开幕

北京，2023年5月11日 为促进电影艺术创新发展，宣传推广优秀国产文化艺术影片，满足观众多样观影需求，由中国电影资料馆（中国电影艺术研究中心）主办的“艺术电影展·2023春华夏繁主题展映”活动于今日正式启动。本次展映活动由国家电影事业发展专项资金管委会办公室资助，将在北京、上海、广州、成都、厦门等5个城市陆续展开，共放映10部优秀国产艺术影片500余场，并将在各地举办20场映后交流活动和5场国产艺术电影专题研讨会。

本届展映活动以“华夏繁”为主题，旨在展现中国电影艺术的繁荣景象和多样风采。入选展映的10部影片均是近年来备受赞誉的优秀国产艺术电影作品，涵盖剧情、纪录、动画等多种类型，题材广泛、风格各异，充分体现了中国电影创作的蓬勃生机和艺术水准的不断提升。

展映活动开幕式于今日上午在北京电影学院举行。国家电影局副局长张宏森、中国电影资料馆馆长饶晓箴等领导嘉宾出席开幕式并致辞。张宏森副局长在致辞中表示，本届展映活动是落实国家电影事业发展专项资金支持艺术电影发展政策的重要举措，对于推动艺术电影创作生产、促进电影艺术繁荣发展具有重要意义。他希望广大电影工作者以此次展映活动为契机，创作更多思想精深、艺术精湛、制作精良的优秀艺术电影作品，为满足人民群众精神文化需求贡献力量。

饶晓箴馆长在致辞中表示，中国电影资料馆始终致力于艺术电影的保护、研究和推广。近年来，馆里积极策划举办各类艺术电影展映活动，取得了良好的社会效益。此次“春华夏繁主题展映”活动是馆里为贯彻落实党的二十大精神，推动艺术电影高质量发展而精心策划的一项重要活动。他希望通过此次展映活动，让更多观众走进影院，感受艺术电影的魅力，为中国电影艺术事业发展贡献力量。

开幕式后，首映影片《脐带》进行了放映。该片以独特的视角关注留守儿童群体，展现了乡村振兴背景下普通家庭的酸甜苦辣，引发了观众强烈共鸣。

据悉，“艺术电影展·2023春华夏繁主题展映”活动将持续至5月底。除线下展映外，主办方还将通过线上平台同步展映部分影片，让更多观众能够欣赏到优秀艺术电影作品。

本次展映活动的举办，必将为广大观众带来一场精彩纷呈的艺术电影盛宴，也将为推动中国电影艺术高质量发展注入新的活力。